Karl-Print

Karl-Print 🖨️ – Drucker per Self-Service installieren

„Ich komme nicht auf den Drucker im dritten Stock" – kaum eine Anfrage landet häufiger im IT-Postfach. Karl-Print nimmt Ihnen dieses Dauerthema ab: Mitarbeitende installieren ihre Drucker selbst, in wenigen Klicks, ganz ohne Ticket.

Für wen Karl-Print gedacht ist

Karl-Print ist für IT-Abteilungen, Systemhäuser, Managed-Service-Provider und alle Unternehmen mit Microsoft 365 gemacht, die das wiederkehrende „Drucker installieren" endlich von der IT-Last nehmen wollen. Dienstleister, die mehrere Kunden streng getrennt betreuen, geben Druckerverwaltung so als Service an die Hand; interne IT-Teams laufen nicht länger jeder einzelnen Anfrage hinterher, sondern reichen ihren Anwendern einen sicheren Self-Service.

Das können Sie damit tun

Drucker selbst installieren – per Liste oder Raumplan. Ihre Mitarbeitenden melden sich an, sehen die verfügbaren Drucker als übersichtliche Liste oder als grafischen Raumplan, markieren das passende Gerät und stoßen die Installation mit einem Klick an. Den Fortschritt verfolgen sie direkt im Portal. Unter „Meine Drucker" behalten sie ihre Geräte im Blick, stoßen eine Installation bei Bedarf erneut an oder entfernen einen Drucker wieder – vollständig eigenständig.

Flexibel bereitstellen. Je Mandant wählen Sie den Weg: Über Intune und eine Entra-Sicherheitsgruppe wird der Nutzer automatisch der passenden Gruppe zugeordnet und der Drucker im Benutzerkontext installiert – ideal für klassische Printserver-Drucker. Über Universal Print erhält der Nutzer automatisch die passende Freigabe. Ein manueller Fallback zeigt zusätzlich den Freigabepfad an. So passt sich Karl-Print jeder Microsoft-365-Umgebung an.

Inventar und Räume zentral pflegen. Die IT legt Drucker an, bestimmt je Gerät die Bereitstellungsmethode und führt eine Test-Zuweisung durch. Standorte und Räume verwalten Sie strukturiert, laden einen Raumplan hoch und positionieren die Drucker per Pin – die Grundlage für die anschauliche Raumplan-Ansicht. Optional verknüpfen Sie jeden Drucker mit der Karl-CMDB.

Alles nachvollziehen. Ein durchgängiger Bereich für Aufträge und Verlauf dokumentiert jede Installation und Zuweisung – transparent, wer welchen Drucker wann erhalten hat. Die Microsoft-365-Konfiguration je Mandant wird verschlüsselt gespeichert und lässt sich per Verbindungstest prüfen.

Sicher ohne lokale Admins und ohne Passwörter

Die gesamte Bereitstellung läuft über App-Berechtigungen in Microsoft 365 / Entra ID – mit einmaliger Admin-Zustimmung durch die IT für das Verwalten von Gruppenmitgliedschaften, Druckerfreigaben und Nutzerinformationen. Ihre Anwender brauchen dafür keine lokalen Admin-Rechte, und es werden keine Passwörter gespeichert. Das senkt das Sicherheitsrisiko und die manuelle Arbeit zugleich.

Warum Karl-Print

Der Gewinn ist unmittelbar: Druckeranfragen werden zum Self-Service statt zum Ticket. Ein klares Rollenmodell trennt Betreiber, Administrator und Benutzer, ein Audit-Log schafft Nachvollziehbarkeit. Karl-Print ist von Grund auf mandantenfähig, inklusive Mandanten-Umschalter für Dienstleister mit strikter Datentrennung – ideal als White-Label-Lösung. Gehostet wird DSGVO-konform in Deutschland und der EU, mit verschlüsselter Übertragung. Die Oberfläche ist responsiv und in Hell- wie Dunkel-Design verfügbar, im vertrauten Karl-Look mit einmaliger Anmeldung über somalu.eu.

Geben Sie Ihrem Helpdesk Luft: Testen Sie Karl-Print und machen Sie das Drucker-Installieren zur Sache Ihrer Nutzer.